البحث
إعلان
القنوات
التقويم
« يوليو 2018 »
أح إث ث أر خ ج س
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        
التغذية الإخبارية

القضاء على الإحباط

 Résultat de recherche d'images pour

 

الإحباط هو حالة شعورية تطرأ على الشخص حين يتعرض لضغوطات اجتماعية أو نفسية لا يستطيع مواجهتها وتؤدي به إلى التوتر والاستسلام للشعور بالعجز، ويتكرر هذا الإحساس حين يتعرض الإنسان لمضايقات في الطريق العام، أو لاختلافات في العمل مع الرؤساء أو الزملاء، وحتى بعد عودته إلى منزله قد يدخل في مشاحنات أسرية، تؤدي به إلى الانسحاب والانطواء والشعور باليأس
فإذا أصابك التوتر بسبب الفشل في مهمة ما، ووصل بك إلى حد شعرت معه بالاستسلام والرغبة في العزلة والسباحة داخل همومك.. فمعنى ذلك أنك وقعت في شباك الإحباط.

الإرشادات التالية تحاول الخروج بك -باذن الله- من هذه الحالة التي تعوقك عن الإنجاز وربما تأسرك في سجن الهموم والأحزان :

Résultat de recherche d'images pour

1- كن شجاعًا بالاعتراف بوجود مشكلة تعاني منها؛ فالاعتراف نصف الطريق إلى الحل.


2- كن موضوعيًّا في تشخيص المشكلة، فحدد بدقة نوعها وظروفها وأسبابها، ثم ضعها في حجمها الحقيقي فلا تضخمها لئلا تصاب بالإحباط واليأس، ولا تقلل من حجمها فتصاب باللامبالاة.

 المزيد...

التحكم بالأعصاب فن وهندسة‎

 alt

 

يقول أحد الفلاسفة : إن الأعصاب هي الشيء الوحيد الذي لن تتخلص منه عندما تفقده لذا من الأفضل الحرص على عدم فقد الأعصاب، فإن فقدها يضيف السوء سوء.
إن الغضب نوعان، عندما يعرف كل شخص تحت أي نوع يندرج غضبه يمكنه فهم سلوك الأعصاب لديه وبالتالي التحكم في الغضب والتقليل من وطأته.وهناك الذين يفجرون غضبهم والذين يكتمونه.

alt


تخيل معي أن بداخل كل شخص منا كوب فارغ، فكلما حدث شيء يغضبك يبدأ هذا الكوب في الامتلاء، حيث يأخذ الغضب يتراكم بداخله وكوبه يمتلئ حتى سال على الأرض، التي قد يكون مقعد تركله برجلك،أو صديقك الذي تغلق في وجهه سماعة التليفون أو شخص تغلق الباب في وجهه …

 من هنا ظهر الاهتمام بأساليب التحكم في الغضب وإنشاء مراكز ومستشفيات متخصصة في هذا المجال، و قد تم بالفعل التوصل إلى عدة إستراتيجيات تساعد على إدارة الغضب وترويضه بما يتبعه من شعور سلبي وتغيرات فسيولوجية، ومن أهمها: المزيد...

الأمراض النفسية والعصبية : أعراضها وعلاجها


alt


يتناول علم النفس الأمراض النفسية والعقلية تحت شكل تقسيمات وتصنيفات متعددة: فهي إما أن تكون نفسية-عصبية، وإما أن تكون عقلية.

 المرض النفسي :

الانحرافات النفسية أمراض وظيفية، تكون بدون تلف في تركيب المخ، كما أنها لا تنتج عن اختلال عضوي ولا تستند إلى أساس تشريحي معروف. تلك هي، على سبيل المثال، الأفكار السوداء، القلق، الكآبة، وهن الأعصاب (أستينيا)، نهك العزيمة، الحصار النفسي، المخاوف المرضية، الهستيريا، البارانويا… إلخ.

Résultat de recherche d'images pour
السلوك الاجتماعي الطبيعي للمريض النفسي :
المصاب بالمرض النفسي (أو النفسي ـ العصبي) شخص قل أن يتميز سلوكه الاجتماعي وشخصيته بالشذوذ إلا أن سلوكه هذا الذي يبدو طبيعيًا هو مختلف في الحقيقة عن الميولات الداخلية أو الاتجاهات النفسية الخفية عن أعين الناس.  المزيد...

فن التعامل مع الناس

Résultat de recherche d'images pour

 

 إن موضوع فن التعامل مع الإنسان - كبيرٌ جداً - تعتني به كل الشعوب في العالم ومن بينها الشعوب الإسلامية.

 ولدى الغربيين معاهد خاصةٌ يُدرَّسُ فيها ما يسمى بالمهارات الاجتماعية. كيف يتحدث الإنسان؟ كيف يكسب الثقة بنفسه؟ كيف يكون لبِقاً في الحديث مع الناس؟. والإسلام فيه الكثير من كنوز الآداب، ومنها آداب التعامل، وقد أُعطينا القدوة من الأنبياء وخاتمهم رسول الله عليهم الصلاة والسلام جميعاً.

alt

ولكن المسلمين لم يستطيعوا أن يستفيدوا منها ولم يتجاوزوا حتى الآن مرحلة التنظير (مرحلة الفكر) يقال: من آداب الصحبة كذا، ومن آداب العشرة كذا، ومن آداب الحديث كذا. وقليلٌ من الناس من يتدرب ويُدرِّب قومهفليس هناك تدريبٌ عملي إلا نادراً فالقالب هو التعليم وليس التربية، والتدريب العملي هو المطلوب .

 

1) اختلاف الطباع وأساليب التعامل:

الناس منذ خلقهم الله وهم مختلفو الطبائع والرغبات والميول. روى مسلم عن أبي هريرة - رضي الله عنه - عن النبي - صلى الله عليه وسلم - قال: "الناس معادن كمعادن الفضة والذهب، خيارهم في الجاهلية خيارهم في الإسلام إذا فقهوا، والأرواح جنودٌ مجندةٌ، فما تعارف منها ائتلف وما تناكر منهااختلف" . المزيد...

بناء علاقات قوية على الشبكات الإجتماعية (الجزء الثاني)

 Résultat de recherche d'images pour

 

في الجزء الأول -الرابط اسفله- من هذا المقال تحدثنا عن أهمية بناء وتكوين علاقات قوية مع جمهورك وقمنا بعرض مجموعة من النصائح والطرق التي تُمكنك من تكوين هذه العلاقات. وفي الجزء الثاني سنتعرض الى بعض ما عليك وبعض النصائح لمساعدتك على تقديم خدمة متميزة لعملائك :

  

1) كافئ أفضل العملاء أو المتابعين

غالبًا ما ستجد لديك مجموعة من الأشخاص والعملاء الذين يقومون بالتفاعل معك بشكل دائم، ويشترون منتجاتك بشكلٍ مُستمر، ميّز هؤلاء العملاء أو الأشخاص أمام الجميع وكافئهم حتى يشعرون ببعض الأفضلية. هناك طُرق لا تعد ولا تحصى يمكنك من خلالها مكافأة العملاء مثل الهدايا والتخفيضات وغيرهم. فقط قم بإختيار الطريقة الأنسب، وميّز عملائك حتى تُحفز العملاء الباقين لزيادة التفاعل معك. المزيد...